电视机在今天已经逐渐变成了人们生活不可或缺的一部分，而其联网功能也使得人们可以在家中轻松观看各类视频节目。但是，当电视机与网络出现故障，用户该如何处理呢？

第一步，检查网络连接

当电视机联网无法正常使用时，我们首先需要检查网络连接是否正常。可以查看路由器、线缆、无线网络信号等是否都能正常工作。如果发现问题，可以多试几次来确保是否网络连接正常。

第二步，尝试重启电视机和路由器

如果网络连接没有问题，可以尝试重启电视机和路由器，因为有时候网速慢、无法连接等问题可以通过重启来解决。进一步地，通过删除电视机上的无用数据和卸载过期的应用，可以释放更多的内存和存储空间，这将有利于固件的良好运行。

第三步，升级电视机软件

如果电视机联网不正常，还可以检查固件是否过时或存在已知漏洞。升级软件可以解决许多网络订单问题，建议经常更新固件或考虑代替旧电视机。

第四步，联系技术支持人员

如果尝试重启等操作无法解决问题，可以尝试联系电视机制造商的技术支持人员，这些专业满足用户的各种需求。联系技术支持人员的方式包括在线聊天、电话咨询或寻求面对面的服务和帮助等。通过这些方式，用户可以更好地解决电视机联网问题，保障其正常使用。