尊敬的用户，非常感谢您选择3721维修网寻求帮助。根据您的描述，北京东城区电视屏幕不亮的问题可能有多种原因，下面我将为您逐一解答。

1、电源问题：首先，请确保电视是否插入了正确的电源插座，并且电源线没有损坏。如果电视的指示灯也没有亮起，可能是电视的电源部件出现故障。建议您拔掉电源线，等待几分钟后重新插入，然后尝试开机。

2、亮度设置问题：请检查电视的亮度设置，有时候亮度被设置为，导致屏幕看不见。您可以通过遥控器上的亮度调节按钮或者菜单选项来调整亮度。

3、连接问题：如果您使用的是外接设备，如有线电视盒、DVD播放器等，检查连接线是否插紧，是否连接正确。有时候连接线松动或者损坏会导致屏幕无显示。

4、显示器故障：如果以上步骤都没有解决问题，可能是电视的显示器出现故障。您可以尝试连接其他设备或者使用其他输入源，如果屏幕仍然不亮，建议您联系专业的维修人员进行检修。

如果您需要进一步的帮助或者需要安排维修人员上门服务，请拨打我们的客服热线400-600-2081，我们将竭诚为您提供支持和解决方案。

扩展资料：

1、电视屏幕不亮可能出现的其他原因包括：主板故障、背光灯故障、电源供应问题等。这些问题需要专业的维修人员进行检测和修复。

2、为了避免电视屏幕不亮的问题，建议定期清洁电视机，避免灰尘和污渍积累导致故障。

3、如果您的电视还在保修期内，可以联系电视品牌的服务中心进行维修，他们将为您提供免费的维修服务。

如何正确清洁电视屏幕

保持电视屏幕清洁可以提高画面质量和延长电视寿命。以下是正确的清洁电视屏幕的方法：

1、关闭电视并拔掉电源线，等待屏幕完全冷却。

2、使用干净、柔软的纤维布轻轻擦拭屏幕，避免使用有颗粒的布料或纸巾，以免刮伤屏幕。

3、如果有顽固的污渍，可以在布上滴一两滴清水，然后擦拭屏幕，但请勿直接在屏幕上喷水或清洁剂。

4、避免使用溶剂、酒精或清洁剂清洁屏幕，以免损坏屏幕涂层。

5、定期清洁遥控器，以免污渍进入按钮造成故障。

正确的清洁方法能够保护电视屏幕，提升观看体验。记得定期清洁电视屏幕，并在发现故障时及时联系专业维修人员。