家住江宁的小曹在网上买了一个可拆装的书柜，东西不错，但组装起来却花了他半天的时间。

家住江宁的小曹在网上买了一个可拆装的书柜，东西不错，但组装起来却花了他半天的时间。刘女士也碰到了同样的问题，她在网上买了一个简易收纳柜，送货后才发现，这个柜子用的螺丝都是六角形的，家里没有这号工具，最后只好上街找五金店买，费了不少神。

消协工作人员说，网站上家具的低价确实很诱惑人，但安装售后缺失等问题常常困扰着消费者。鲁班到家提醒，网购家具时付款最好使用第三方支付，等货到安装妥当并且试用几天无问题之后，再确认付款较稳妥。