一、智能门锁打不开怎么处理

1、智能锁被锁定

一般超过3次以上密码、指纹输入不正确智能锁会进入锁定状态。面板显示屏会显示屏幕已经锁定，智能锁会发出报警声。这是一种防盗设计，让其他人不能乱试密码。类似于手机解锁，你只需要在原地静静等待3-5分钟，智能锁会自动解锁。

2、智能锁电压不足

出现电压不足的情况，智能锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让智能锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。

如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对智能锁造成不必要的损伤。

3、智能锁指纹头不灵

一般使用过程中老人和小孩的指纹比较不好识别。老人是由于指纹比较扁平和干燥，而小孩是由于手指在不断地生长，覆盖的工作区域不断变化。还有一些由于工作原因或者特别喜欢打麻将的人，指纹被磨平，也不好识别。建议采用智能锁配备的蓝牙卡片或者采用密码开锁的方式。

保持指纹识别区的干净并无划伤的情况下，如果一家人中，有一部分人指纹识别没问题，一部分人指纹不好识别，那说明智能锁本身没有什么问题;但如果出现全部不能识别，或者每次识别指纹要等10秒以上才能进行下一次识别，应该联系客服申请智能锁售后，更换一个新的指纹模块。

4、智能锁电机无法运作

普通用户如何判断电机是否正常工作，其实方法很简单。只要我们输入一种开锁方式，如果能听到锁内“吱”的一声，说明电机没有损坏。没有任何声响，表明电机已经损坏需要更换。

现在有一种模块式构造的智能锁，将电子元件和电机集成到可拆卸的黑匣子里，出现故障更换模块即可，不用把门锁面板全拆卸下来，方便维修。

5、防盗门下沉

有时候不能正常开锁，并不是门锁的问题，而是由于防盗门下沉或者门框变形引起的。建议联系防盗门售后进行处理和解决。

二、智能门锁开锁多少钱

一般来说，上门开锁的价钱是50~100元。这个价钱是要和开锁师傅商量的，而且各地的价格也不一样，所以和师傅事先讲好就可以了。

如果认识开锁的人，大概需要50块钱就可以了，如果不认识开锁的人，可能会要100块钱，因为开锁的人会要上楼费以及开车的油费。最好不要拨打家门附近开锁小广告的电话，因为拨打这样的电话就意味着你现在很着急，所以他们会要很多钱，有可能会要200元。

三、智能门锁在使用时有哪些注意事项

1、门锁把手护套应在门锁正式投入使用后再去掉。

2、门锁电池一定要使用碱性电池。

3、不能用酸性物质清洁房间或门锁。

4、保持房间通风良好，特别是长久无人居住的房间一定要定期通风。

5、严禁将异物插入门锁IC卡插口中。