一、指纹锁输入密码打不开怎么办

1、如果是锁芯坏了，那么用户需要把锁拆开，可以使用大型钳子剪开。

2、如果是没有输入正确的密码，用一个手拿着锁心保持用力拔，慢慢的转动密码，感到有点卡就对了，再转到下一个密码，很快就可以打开了

3、用户还可以重置密码，重新设置一个简单易记得密码。先将锁环呈90度并且往下压

4、能往下压就代表锁已进入重置状态，接下来输入想要设置的密码

5、在设置好密码之后，将锁环往上拉起

6、最后检验密码，将锁锁住，然后输入密码检验是否能解锁

二、智能指纹锁打不开原因

1、电量是否足够或买到假电池，因为电量不足也会造成锁具有时能开启有时不能开启。

2、指纹锁长期使用造成主板损耗过大，从而造成电池漏电，无法开启锁具，解决方案找该品牌售后服务部更换主板。一般在保修期内会免费更换，正常指纹锁保修期为2年左右。

3、电机无法运作;普通消费者怎么看是否电机损坏，很简单，只要我们输入一种开启方式能听到锁具内”吱“的一声，说明电机没有损坏，无法听到则说明电机已坏，需要更换。

4、主板损坏会造成电池消耗过大、密码与卡片无法开启(黑屏)，但指纹可以开启。

5、智能指纹锁体损坏;我们在更换智能锁时尽量更换加重加厚材料，特别是锁体内部材料厚度。