一、智能门锁存在哪些问题?

1、人脸识别、远程开锁功能风险高

2018年10月29日，国家监管局发布了智能门锁的消费提示，经过风险检测，搭载人脸识别功能和远程开锁功能的智能门锁安全风险高。建议尽量不要使用或者关闭人脸识别和远程开锁功能。首先人脸检测的算法精度不高，容易出错，若是被有心人获取了用户智能门锁内的数据，利用软件注入应用绕过活体检测，仅仅用一张照片就可以通过识别。远程开锁功能通过APP实现，除了小朋友在玩手机的时候有误开锁的风险，另一个就是智能门锁的开门指令是可以被黑客截取的，等到需要服务的时候，再将指令传输到智能门锁。所以，人脸识别和远程开锁还是存在的一定的风险。

2、人脸识别不够人性化

智能锁的高度是固定的，通常固定在一米多的高度，正常成年人需要低头才能识别得到，否则没办法获取完整的面部信息。若是家中有身高不够的孩童，就没办法使用面部识别的功能。

3、指纹不太靠谱

由于目前很多手机都是使用指纹解锁的方式，这也是大家对指纹解锁的最初认识，也是目前应用最广泛地生物特征识别手段。在使用过程中最大的风险就是指纹泄漏，可以被一些工具套取，轻易破解指纹密码。再加上指纹识别功能的准度不高，手指划破、起皮不易识别到。

4、没电很尴尬

智能门锁需要电池或者充电才能使用，即使自带低电量提醒，可是还是有很多人因为没电而无法开锁。

5、“小黑盒”3秒开锁

在第九届中国(永康)国际门业博览会上，一个年轻女人用一个小黑盒当场打开了8家品牌商的智能门锁，最快只用3秒。这种小黑盒上面带了一个特斯拉线圈，利用高强度、高频率的脉冲对门锁造成干扰，然后恢复到出厂设置。而智能门锁在一般情况下的出厂设置默认为任何指纹密码都可以打开。最可怕的是这种小黑盒已经流入市场。

随着科技的发展，人类的生活也必定越来越智能化。尤其是门锁，因为门锁是家庭安全的第一卫士，安全性才是其核心。然而技术的瓶颈和巨大的利益夹击之下，智能门锁还是存在很多问题。非要使用智能门锁的话，建议不要使用人脸识别和远程开锁功能，尽量使用多组合的开锁方式。

二、智能指纹锁打不开原因

1、电量是否足够或买到假电池，因为电量不足也会造成锁具有时能开启有时不能开启。

2、指纹锁长期使用造成主板损耗过大，从而造成电池漏电，无法开启锁具，解决方案找该品牌售后服务部更换主板。一般在保修期内会免费更换，正常指纹锁保修期为2年左右。

3、电机无法运作;普通消费者怎么看是否电机损坏，很简单，只要我们输入一种开启方式能听到锁具内”吱“的一声，说明电机没有损坏，无法听到则说明电机已坏，需要更换。

4、主板损坏会造成电池消耗过大、密码与卡片无法开启(黑屏)，但指纹可以开启。

5、智能指纹锁体损坏;我们在更换智能锁时尽量更换加重加厚材料，特别是锁体内部材料厚度。

6、指纹识别率低的客户;一般是老年人、指纹头浅(扁平、干燥)、工作中经常会磨到指纹;以上几种客户指纹识别会出现有时开启有时又无法开启，建议使用卡片或密码开启。

7、防盗门下沉或天地钩脱落;如是下沉只需把门套上孔位往下扩大就可以解决;如是天地钩脱落，须请专业人士处理;这里也简单介绍一下，如想治本必须在锁体沟的位置转一个小孔，挂上天地钩后用一根钢丝穿过去固定，防止天地钩脱落。