有可能是由于水泵坏了，或者是水泵没有掉到水箱里面，才会出现这样的情况。因为空调上本身就有加湿空气的作用，但是其功率较传统风扇要高很多。面对这样的情况，需要不断地注入水，才能够维持温度所需要的风，所以需要检查水泵的情况，具体步骤如下：

1、 如果水泵没有工作的话，可以先把水泵放到水里面。在加满水之后，大约能够持续提供冷风半小时。但是在加水的过程当中，不要加太多的水，一定要循序渐进。如果把水泵放到水里，依旧没有起到任何作用，那么有可能就是水泵坏了，可以先更换水泵。

2、 在选择水泵的时候，最好是原先品牌可以联系格力的工作人员，看是否由专业人员维修，一般情况下，这种大型品牌的电器都会有售后维修保质期，一年内可以免费更换的。

3、 如果已经过了维修期，那么便可以自行购买水泵自行安装。如果不太懂安装的话，可以邀请格力工作人员上门安装，可能需要支付一点费用，但这只是一个小零件，不会耗费太多的费用。在使用空调过程当中，应当仔细阅读说明书，仔细地了解相关的使用情况，只有这样才能够保证空调不会出现任何故障。