可能是室内机与室外机的黑色连接线松脱或，断电后重新连接即可；有可能是空调内机有脏物，抽出过滤网清洗即可；也可能是压缩机故障，这种情况建需送至售后维修。具体原因如下：

通信故障：通常是内外机信号线断，建议检查内机与室外机的黑色的连接线是否松脱，更换室内外连接信号电线再试机。

电机不转动故障：空调线路出现断裂故障，特别是饭店等公共场所，首先检查线路是否出现问题。如果线路没有问题，再观察接线座上面的线是否连接错误。并且在断开电源后再重新开机。

空调内机有杂物：需要关掉主电源，打开下盖，抽出过滤网清洗并用毛刷清洁静电除尘器。另外还需要检查制冷管路是否堵塞，如果堵塞，则需要清洗管道。

制冷过负荷保护：这种情况通常是电路板出现故障，需要送至售后或专业检修机构，更换室内机电路主板。

由于四通换伺阀被卡死，导致机不转，更换完四通换向阀后，需按下流保护器的复位开关，系统才可正常工作。