原因可能是通信故障，检查下与室外机的黑色连接线是否松脱；电机堵转或电机不转动故障，老鼠把传感器线咬断可能性在百分之六十以上，特别是饭店等公共场所，建议联系维修人员检查线路进行维修。

以上情况排除后，有可能是以下原因导致：

1、由于四通换伺阀被卡死，室内风机不转，长时间工作使压缩机过载，过流保护器动作，系统入了保护状态。所以在更换完四通换向阀后，要把过流保护器的复位开关按一下，系统才能够正常工作。

2、检查室外机散热是否良好。

3、是否缺少制冷剂，缺少就加制冷剂。

4、制冷管路是否堵塞，如果堵塞，请清洗管道。

为了使空调使用年限尽量长久，需要定期对空调进行保养清洁，伊莱克斯清洗空调的方式具体步骤如下：

1、将空调的电源断开；

2、将空调的主机（也是室外机）的外壳卸下，用醋和水（专业的空调清洗技术人员是用涤尘来清洗的）稀释后打湿散热器，浸泡几分钟后用牙刷清洗它的叶片，将吸附在散热器上的灰尘洗干净就可以了，注意不要把水搞到电路板上去，清洗完毕后盖回主机外盖；

3、清洗副机（室内机），将室内机的机盖打开，它机盖是在上面固定、下面打开的，不要用蛮力，在下方你会找到有两个专门开启这个盖子的卡手的地方，两侧都有，一只手扣住其中一个，往45度角的位置稍用力一掰就行了。用相同的方式清洗蒸发器，清洗完毕后盖回副机壳，注意事项一样是不要让水湿了电路部分。