原因可能是通讯故障，空调显示E6是内外机信号线断或漏电，出现这种情况，很可能是因为空调室内机和室外机连接的电线出现的问题。通信故障排查方法：检查显示板连接线线组是否存在断或者破损的情况，如果没有，则检查显示板连接线组插头接头是否良好，如存在问题，则进行对应更换或者调整；一般来说接头可以自行拧紧就能够解决，但如果不能解决，就需要更换。
还有可能的原因是：空调内机故障。检测方法是：利用一可正常工作的柜机室内显示板，替换原出现故障的柜机室内显示板，若空调仍出现故障，则判定为空调内机主板存在故障；若空调故障消失，则说明为空调内机显示板故障。无论是主板故障还是显示板故障，都需要联系专业人员进行维修或者更换。此外，平时使用时注意室内机组的外壳要经常清洁处理，清洁前先切断电源，一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦，绝对不允许用水直接冲洗，如果使用布擦拭时也要在断电后进行。
