1、如果在使用大金空调的过程当中出现这种情况，很有可能是因为主控面板设置出现错误所导致。2、还有的可能是因为主控和分控面板都无法转换模式，导致室外机无法连接上室内机，才会在使用过程当中出现这样的问题。3、另外有的可能是因为温控器，因为温控器只能起开关作用，并不能够选择制冷或制热。

建议解决方式：
1、检查之后，如果是因为主控面板设置出现错误所导致，是需要到主控上面调模式之后，风控才会跟着主控一起调整模式，按照正确的模式设置之后才能够恢复正常的使用。
2、如果是因为主控和风控无法转换模式，需要打开室外机外壳，在控制面板上面进行搜索，大金空调有自动搜索地址码功能，让室外机找到室内机，这样才能够解决。
3、如果是温控器的原因，一般安装的室内空调都有一个主控开关，不用手动调节制冷制热模式，会根据系统设定的温度和实际房间探测到的温度，自动调节制冷或者制热模式。