1、如果在使用的过程中空调内部制动系统主板出现故障，有磨损或者是时间过长烧坏的迹象，在这种情况下就有可能导致外机不转但是除湿就会转的。2、如果说室内外的温度差距比较大运转不起来、出现结霜等等的也有可能会发生外机不转但是除湿就会转的。3、制冷模式设定的温度如果高于房间的温度的话，压缩机不启动的，也是会发生这种情况的。

建议处理方式：

1、使用的过程中空调内部制动系统主板出现磨损或者是时间过长烧坏的迹象情况下，就建议先断开电源，之后按照说明书的指导下重新安装跟或者更换 一下内部主板，如果说个人不会操作的话建议问下专业人士来维修一下就可以继续使用了。

2、室内外的温度差距比较大运转不起来出现结霜等等的状况发生的外机不转除湿转，在这种情况下的话就需要先断开电源，之后等待温度平衡一些就可以继续使用了。

3、制冷模式设定的温度如果高于房间的温度的话导致的压缩机不启动，在这种情况下就建议按照说明书的指导重新设置一下就行了。