1、有可能是使用的时候空调的电源线和插线板之间没有连接稳固，就有可能会造成外机风扇不能运转的。2、有时候使用的时间长了之后没有检修，空调内部制动系统的压缩机出现损坏或者是磨损的现象，也会造成外机风扇不转的。3、使用的时间过长导致的制冷剂不足，空转的时间比较长就容易出现磨损的情况，也会造成外机风扇不转的。

建议处理方式：

1、空调的电源线和插线板之间没有连接稳固造成的外机风扇不能运转，在这种情况下，就建议重新连接一下就可以了，如果电源线出现破损的话按照说明书更换一下就可以继续使用了。

2、使用的时间长了之后没有检修空调内部制动系统的压缩机出现损坏或者是磨损的现象导致不能正常运转的，在这种情况下，就建议按照说明书的指导重新修理或者是更换一下，如果个人不会的话建议咨询专业人士来操作一下的呢。

3、使用的时间过长导致的制冷剂不足空转的时间比较长就容易出现磨损造成外机风扇不转的话，在这种情况下，就建议按照说明书的指导下重新添加以下制冷剂就可以了。