看到空调遥控器屏幕上出现锁的标志时，表明空调遥控器被锁定了，可以打开遥控器电池盖，就会看到里面有一个小孔上面写着开锁/关锁，用比较细的工具（比如牙签、大头针）按下去就可以解锁了，如果需要锁定遥控器也可以这样操作；也可以把功能键翻盖打开，找到一个写着“复位”的小孔，用工具按一下就可以达到同样的目的。

遥控器按钮无法空调工作，除了锁定这种情况外，还有可能是因为遥控器没电了或者遥控器按钮出现问题，所以我们第一步要做的确认遥控器电池没有问题，检查按钮是否完好，首先要确保遥控器电池舱的弹簧连接完好，如果我们把新电池装进去，按开机键有数码显示，说明遥控器没有问题。

在遥控器无法使用的情况下，可以打开空调面板，它的左下角有一个嵌进去的按钮，用工具顶住按下，空调就可以启动了，一般在一时找不到遥控器或者没有电池的情况下应急，此时的模式是自动，设定温度为24摄氏度。如果能走到这一步，说明空调没有坏的，如果遥控器在第一种情况下有数码显示却无法开机，那就是遥控器坏了。