1、出现这个代码是内机防冻保护，如果温头没有问题，就是蒸发器脏了或者是内机的风速过低，只要清洁过滤网就能够解决格力空调出现e2故障代码的问题。2、在开机的情况下，空调正常运转，但是内机蒸发器出现结霜，这个时候就需要维修人员进行维修。

相关知识科普：

1、首先检查空调的过滤网，如果脏了就要及时清洗，如果不是过滤网的问题就要检查空调的其他部件。

2、首先要了解是控制故障的问题还是系统故障的问题，先看一下正常工作的时候，内机蒸发器是否有结霜的情况，如果有结霜就说明是系统故障的问题，气温偏低的时候，制冷运行蒸发器就会结霜，可以把室内管温包从蒸发器中取出，如果不出现e2就是说明系统的问题。

3、如果没有结霜同时压力也是很正常的，就说明控制系统中的温管传感器出现了问题，就要更换温管传感器。

4、如果系统缺氟，可以用压力表来测试系统压力，用钳表测电流，低压偏低或者是电流偏小，就需要对空调进行加氟。