原因有多种，1、可能是海信空调内机的过滤网常年积灰严重，无人清理，使得空调温度传感器不能准确感受温度。2、可能是海信空调外机扇叶，以及内部室外管温温度传感器积灰，导致温度传感器不能正常工作。3、可能是海信空调外机风机不能正常转动，转速缓慢甚至停止不动，或是风速失控导致海信空调显示温度异常。4、可能是空调年久失修，超过了使用年限，内部装置已经无法正常工作。

建议处理方式：

1、需要定期清理海信空调内机的过滤网，首先需要把空调内机壳卸下，再将过滤网轻轻取下清洗，晾干之后再安装至空调内机。

2、查看空调外机扇叶是否转动，如过停止转动，请断开电源，将扇叶轻轻擦拭，除去附着在扇叶、机身、机内的大量灰尘。每隔1个月左右清理空调外机，可保证空调外机正常运转。

3、海信空调显示18，这是一种温度传感器出现故障的代码显示，如果将灰尘清理完毕之后，空调还是不能恢复正常工作，那么可能是空调温度传感器出现故障，请更换空调的传感器外壳。