在检查之前，一定要将家中的电源全部断开，然后再去进行拆卸的工作。首先拆下空调的触摸控制板，如果家里有橡皮的，直接可以使用橡皮把导电橡胶的突进部和线路板上的触点擦几下。若是能擦拭掉，那么问题就不是很大，若不能进行擦除的，那么就是控制面板里面损坏了，那么就要及时的将控制面板更换一下。

出现这种情况的原因：

1、若按键失灵了，那么基本上都是空调里面的控制面板出现了故障，可能就是平时使用按键的次数太多，因此由于长时间的按压，导致里面就会出现污点或者接触不良，从而造成了这个故障的出现。

2、也可能是你的电源没有插上或者松动了，所以当要开启空调扇的时候就没有反应，因此导致以为空调扇的按键坏掉了，也有可能是按键的程序错乱了，所以当你按的时候就没有任何的功能反应。