1、空调外机不运转，可能是因为空调外机的压缩机故障导致的。2、可能是空调外机压缩机的启动电容随着使用年限的增长电容量下降导致的。3、可能是空调外机内部的制冷剂氟利昂泄漏，导致压缩机运转工作故障。4、可能是空调外机内部的冷凝管上面有油污或者灰尘，导致散热不良，导致空调外机内的压缩机过热保护。

建议解决方法：

1、如果是因为空调外机压缩机故障导致的，则需要联系专业的维修人员上门维修，如果空调还在质保期间内，可以免费维修。

2、空调外机的压缩机不运转，也有可能是因为空调外机压缩机的启动电容长时间使用，导致电容量下降，可以先更换一下压缩机的启动电容，查看故障是不是被解决掉了。

3、如果压缩机运转正常，需要检查一下空调外机内部的制冷剂氟利昂的存量是不是在标准范围内，如果压缩机内部的氟利昂出现泄漏，可以联系专业的维修人员上门补充空调外机内部的制冷剂氟利昂。

4、空调的日常使用需要经常给空调清理，需要打开空调外机的上盖，检查空调冷凝管上面是不是有油污或者灰尘，如果有的话，需要用毛刷和专用的清洁剂清理冷凝管上的灰尘。