出现e2故障的意思是防冻结保护。蒸发器的温度太低，导致空调启动保护机制，进入到保护状态。在抽湿模式、制冷模式时，压缩机启动六分钟，如果连续三分钟检测到T蒸低于负五度，就会显示这个e2故障代码。与此同时，指示灯提示，CPU发出停止压缩机、外风机工作的指令；当T蒸高于六度，压缩机停止工作已经超过三分钟时，会恢复正常。

发生防冻结保护一般有以下几种可能：第一种原因，过滤网过脏，堵塞，需要清洁；第二种原因，蒸发器表面过脏，灰尘重，风量小，需要清洁；第三种原因，系统缺氟了，加氟；第四种原因，连接管有变形压扁的地方，需要检查修复。

提醒一下，检查e2故障时有几个关键点：

1、看一下是不是室内环境的温度太低了。

2、检查下是不是室内风机转速太低了。

3、检查下过滤网的卫生情况。

4、检查下室内蒸发器的卫生情况。

5、检查空调系统是否有堵塞的问题。

6、如果上述问题都处理完还是无法恢复，可能就是室内管温器断路造成的误保护。