1、出现这种情况，首先需要检查一下室内的供电电压是否正常，如果供电电压不正常，那么就需要在家里安装稳压器，只有稳定的电压才能够让空调正常启动。2、另外需要检查一下室内外连接线看是否正确，如果不正确也需要正确的连接。3、看一下室外机电控板是否故障，如果故障需要更换。4、排除了这几种问题之后，需要更换室内机电控板，一般更换之后就可以恢复正常。 导致这种问题出现的原因：

1、出现这种情况有可能是电源电压不稳定或者是电源电路不正常导致的。
2、空调的遥控器电池没有电了，导致空调启动不了，或者是空调的电源开关出现了故障，也会出现这种问题。
3、室内机的电控板出现了故障，或者是室外机的电控板出现了故障，都会导致这种问题出现。
4、另外空调的压缩机出现了故障，也会导致空调不能够正常启动。
5、空调室内外机不能够正常通信，导致空调不亮灯，无法正常启动。
6、室内外连接线没有连接正确，导致空调不能够正常启动。