检查空调有无出现漏氟或缺氟的问题；空调内部有无发生堵塞；空调的蒸发器有无脏堵的问题；空调的温控器是不是出现故障的等。

空调内部如果出现漏氟或是缺氟的问题，空调都无法制冷且外机可能出现结霜的现象，需要对空调进行加注适量制冷剂即可。空调的内部系统如果出现堵塞，会引起二次节流，节流必然导致压力下降，而压力下降又会使温度下降，下降之后容易发生结霜，需要仔细检查空调的过滤器和细管，对相关部位进行清理。空调使用时间过长，会吸附外部的杂质和灰尘，使蒸发器发生脏堵，空调内部的空气流动不畅会导致热量交换出现问题，因此蒸发器的温度下降而出现结冰的情况，

因此空调的蒸发器也是需要进行定期清洗的，以免造成冰堵的问题。如果空调内部的温控器失效，一般是因为触点粘连或者是弹簧的弹性不足等原因，造成触点常闭，空调的温控器无法正常使用，也会导致外机出现结霜的现象，因此需要对温控器进行故障排查，对相关部位进行维修处理即可。