当用户在使用过程中发现此类情况，可以考虑是因为以下几种原因引起的。首先检查空调电机是否出现故障或异常，其次检查空调电机马达运行是否正常，最后可以检查空调的电机风扇是否出现了断裂或者损坏。

原因及解决办法如下：

如果在空调使用过程中发现这种现象，建议用户将空调分解，检查内部。首先可以检查空调马达是否出现启动异常或损坏现象，如果是空调马达故障引起的异常音，更换马达就可以正常使用。如果电动机零件发生故障，出现异常，建议联系专家进行修理处理。其次可以检查空调的电动马达是否出现运行故障。这时，可以拆卸马达，接通电源，检查马达是否有通电后卡顿等运行故障。如马达不宜直接更换，可与专家联系修理处理。最后，可以检查空调的电动机——电风扇是否有断裂，脱落或损坏的情况。如果电风扇故障发出异常声音，可以直接联系更换空调电风扇。检查后无法确认故障原因的，可以直接联系专家进行修理处理。