原因可能是室内外的通信系统出现故障，导致外机不能接受内机发出的信号，可以检修室内外通讯设备解决；原因可能是空调压缩机出现故障，压缩机不能进行热交换因而不制冷，可以维修压缩机解决；原因可能是风机电机损坏，可以维修电机解决。

1、如果空调的室内外通信系统出现中断，首先要测量是室内还是室外部分出现问题。室内机和室外机连接线的插头很容易出现松动脱落的问题，松动之后只需要重新连接即可。但是如果线路损坏，比如被老鼠咬断等，需要更换新的通讯线解决问题。
2、仔细听压缩机能否发出轻微的运行声，压缩机运行的时候会在空调表面形成一种轻微的震感，可以尝试用手摸一下室内机表面，如果没有运行，需要维修压缩机解决问题。
3、检查室外机风机是否有准备启动的状态，如果风机一点没有反应，可能是电机损坏，导致不能带动风机运行，需要检查电机是否出现短路开路的问题，如果电机进出电压相同，说明在此处开路，电机损坏，需要维修或更换电机解决问题。