这属于系统故障，把电视机进行刷机操作就可以解决这个问题，如果自己不会刷机的话，就可以找一下专业的人员进行电视机的刷机操作。
1、由于电视机现在都是智能化的电视机，在开机的时候需要经过硬件自检和系统以及应用数据加载的这个过程。所以在开机的时候出现系统故障是非常正常的，要等待一下等智能电视机系统重新开启。如果能够开机那就正常了，如果不能够开机的话，要把电视机进行一个刷机处理，刷机的操作在说明书中都会有提到，一直要按照说明书一步一步的来进行就可以了。
2、电视机如果是显示智能系统启动中而无法进入系统，可能是需要重新通电开机，可以切断电源以后再将电视机重新接通电源以后重启。系统崩溃也会导致这样的现象，要联系电视机的专业维修人员，对电视机进行恢复出厂设置，就重新刷入新的系统才能够解决这个问题。也有可能是电视机的主板芯片出现了故障，而导致处理器和存储器无法正常的工作所造成的，因此需要换一下零部件。如何实在都检修不了的话就需要找专业的维修人员修理一下。千万不要自己试着去修理，否则会造成其他元件的损坏。
