可能是安装空调的时候避震弹簧没有调整好，导致压缩机发出不正常的震动，就会出现噪音问题。也可能是因为空调器的轴流风扇与导流圈和底盘的间隙比较大，也会在空调运转的时候出现噪音。很有可能是在安装外机的时候螺丝固定不牢固，导致机器的运行震动比较大，就会听到比较大的噪音。

建议解决方式：

因为是新空调，所以首先要检查在安装的时候，是不是没有调整好避震弹簧，如果发现有异常，建议及时让专业的安装人员，来进行重新安装调整，在调整之后再重新打开空调，应该这种噪音问题就可以解决了。

如果是因为空调器轴流风扇与导流圈和底盘的间隙太大所导致的噪音，可以先将底盘抽出，重新调整一下风扇电机的安装位置，观察一下知道不碰擦为止，然后再进行固定即可，一般建议在专业人员的操作下进行。

如果内机没有问题，要观察一下外机是否有螺丝不固定的情况，如果是这种问题所引起的噪音，只需要拧紧螺丝就可以解决。