是缺相保护出现故障，一般来说在面板上会直接显示缺相。也就是说三相电源中有一项已经断路，会导致产品不能正常工作，三相不是均匀的，可能会过大，从而导致电机烧坏。

1、出现缺相故障，首先是原有的三相设备在降低功率之后导致不能正常的运行。会造成各种各样的故障，会影响到电器的使用，需要及时的进行线路重新连接。

2、有可能是室外温度实在太高导致散热器散热不均匀，无法将热量及时的散出去。会出现高压供热，这次就会直接停机，不能够正常运行，需要及时的散热，避免高压故障，另外还有可能是风机出现故障，确定故障，进行针对性维修更换。

3、在使用空调的时候有可能会出现分风小或者是制冷效果差，这样的原因是因为室外温度太高，要么就是室内机器安装不到位，影响到散热效果，需要及时清理。

4、一般情况下，如果不是空调机器硬件出现问题，就需要清洗过滤网，断开电源半小时后再开机，小的问题可以自行解决，如果是空调内外机零件损坏造成故障故障，需要联系专业的售后人员。