回答：原因可能是空调出风口保温效果不好，造成空调出风口有结霜出现，可以通过做好出风口保温来解决；原因可能是室内空气湿度大，可以通过仪器除湿或者早晚及时关闭门窗的方式来解决；原因可能是安装位置不合适，可以通过把空调安装在平整稳定性高的位置来解决；原因还可能是排水管因老化出现故障，可以通过清理或更换排水管的方式来解决。

另外，空调的安装和使用也有一些需要特别注意的事项：首先，购买空调的旺季在每年的5—9月份，这时间空调的价格比淡季价格贵7%—10%之间，所以大家建议在淡季购买空调。其次，是空调安装时要选择合适的位置，室外机最好安装在窗户下，避免阳光直射。再有，如果从炎热的室外进入室内为了身体健康不要马上打开空调，晚上最好使用空调的睡眠模式。还有，使用空调时吹风口要向下，这样可以做到室内空气的良好循环。最后，使用空调时不要频繁的开关空调，这样不仅耗电严重，还会不降低空调的使用寿命。