格力退货条件不太严格，只要是合理的请求都可以退货，但如果是人为损坏就不能退货了，可以要求就行维修，但需要承担一定的维修费用。

　　符合下列条件的格力空调可以退货：

　　1、发生重大性能故障时，如压缩机故障、换热器泄漏等，产品可在销售之日起10日内退货。

　　2、自发售之日起一年内，用户连续两次以上(指主要性能)仍无法维修，坚持退机。

　　3、对于不符合退机条件，但用户坚持退机的，从购买之日起按国家三包规定收取1折旧费，其中扣除维修占用和需要维修的时间。

　　4、如因退机或换机而更换的旧机器有修理价值，则需确保修理后机器的质量和性能达到产品出厂质量标准，并严格按照处理后的产品进行处理。

　　以下情况不在保修范围内：

　　1、消费者因使用、维护、保管不当受到损害的。

　　2、在非格力指定的服务网点安装和维护造成的损坏，包括消费者自行安装或拆卸和维护。

　　3、不可抗拒的自然灾害或恶劣的使用环境造成的损害。

　　4、无保修证明和有效发票或有效购货凭证。

　　5、有效证书与保修证书不一致或涂改的。

　　6、处理过的产品和超过保修期的产品。