原因可能是空调在安装的时候高低不合格，空调一侧的排水管道没有高于外面的管道，或者管道太长发生弯折，可以调整空调位置解决；原因可能是空调的排水管道堵塞严重，导致冷凝水无处可流，可以清理排水管道做好疏通工作解决。
1、首先要查看排水管道是否过长，是否发生弯折，导致水流不顺畅，如果出现这些问题需要更换排水管或者将排水管拉直。如果空调的位置发生偏斜，导致排水的一侧位置过低，冷凝水倒流，需要将空调的位置做一个调整，摆放在水平的位置。
2、如果空调排水管内部有堵塞，比如聚集的灰尘、钻到管道里的老鼠等，会造成管道不通，需要疏通管道，可以使用空塑料瓶，将排水管口插入到塑料瓶中，使用胶带将塑料瓶口部粘紧，防止漏气，之后捏塑料瓶身抽气，直到冷凝水流出即可。
3、如果空调内部的管道结露严重，比如高低压管道内的制冷剂不足，压力过低就会引起结露，正常情况下水会顺着接水盘进入到排水管中，如果接水盘堵塞或者冷凝水较多，可能会在内部漏水，需要添加制冷剂。
