原因如下：因空调在制热时，室外机化霜产生大量的水，或者因为温度交换产生冷凝水，但由于空调安装员没有安装塑料排水口，因而引起空调外机漏水。

冬天时，由于天气的原因，大家通常会选择开启空调制热。而这时从室内机排水管流出来的水，会与外界的热空气进行冷热交换从而形成水珠，就会产生漏水的现象。

那怎么解决空调外机漏水的情况呢？首先我们要了解空调外机漏水属于正常现象，没有必要找寻专业的维修人员进行上门维修。买空调的时候，一般会附上一个塑料排水口。在安装空调的时候，把它装在室外机底板上，然后在排水口上连一根管子把水接到水桶里就可以了。

其次，待空调外机漏水情况解决后，我们要对空调进行日常维护。空调漏水的情况虽然不用维修，但我们要做好空调的维护工作，才能延长空调的使用寿命。可以选择在使用空调淡季即冬春季节找专业的空调清洗人员进行空调清洗，以及对空调不定期的保养清洁，这样空调才能延长寿命，更好的为我们服务。