1、空调本身存在质量问题，如果是空调本身质量问题的话很有可能是空调的多方面的问题共同引发的高低压管全都结霜的现象。2、空调压缩机缺氟造成的。

处理办法：

1、联系空调售后方过来全面检查空调的各个部件，看一下是不是哪里存在问题，第一时间解决，如果没有办法解决的话可以考虑沟通退换机的做法。

2、加氟，这一操作也是需要联系空调售后维修师傅的，个人是没有办法处理的，加氟之前首先要检查一下看一下是不是存在漏氟的现象，如果有的话先将漏氟点处理好再进行加氟，以免刚刚加完氟不久又漏掉，使得空调使用出现别的问题。在给空调加氟的时候一定先要确定空调是正在运行中的，因为这个时候就可以打开空调，让空调在制冷的状态下，找到氟利昂的加氟口，然后就可以进行添加工作了。加氟口一般是在空调上的粗管上，在加氟的时候要让加氟扣处于低压状态，然后把装有氟利昂的气罐打开，然后让氟利昂慢慢的进入空调内部，这样就加氟成功了。