原因有很多，比如：1、配线错误，如果发现线错了空调就不能工作了。2、出现死机状态，关机几秒钟后重新打开空调。3、还有就是内外机信号线断裂或漏电时也会出现e6，更换室内外连接的信号。4、如果基板坏了也会出现此现状，要更换室内机的电路板。

　　解决方案：

1、通讯故障，检查与室外机的黑色连接线是否松动。如果没有，要求售后维修。

2、显示E6，表示电机已锁定或电机未旋转。

3、E6表示你的内部机器太脏了。关闭主电源，打开下盖，取出滤网清洗；用刷子清洁静电除尘器

　　4、通信故障时，检查与室外机的黑色连接线是否脱落，如果没有的话要找售后服务。

5、显示e6是电机锁定或电机不旋转的故障，表示你的飞机内脏，切断主电源打开下盖取出过滤器进行清洗。

6、如果内部和外部机器的信号线断裂或泄漏，更换室内和室外连接信号线，然后重试机器。

7、手动将空调的除尘机构调整到除尘完成的位置。如果在待机模式下出现除尘故障，可以判断为空调主板故障，需要进行相应调整。