*空调H11故障通常表示空调室外机的高压开关保护，这可能是由于以下几种原因引起的：

1. 室外机的高压回路漏电或者短路。这种情况可能是由于室外机的电缆在运输或者安装时损坏所致，或者是高压回路元件老化或者损坏导致的。

2. 室外机与室内机之间的管道出现阻塞或者漏氟。阻塞或者漏氟会导致制冷剂流量不足或者不正常的压力，引起室外机高压开关保护。

3. 室外机排放结冰或者被污染。排放被覆盖或者堵塞，或者它周围有肮脏的物质都可能导致空气流动不畅，导致室外机高压开关保护。

如果您的*空调出现H11故障，您可以按下以下步骤来尝试解决问题：

1.关掉空调电源，您需要等待一段时间让室外机自然冷却。然后您可以打开室外机的盖子，检查它的高压回路，看看有没有漏电或者短路现象。

2.检查制冷剂流量，确保室外机与室内机之间的管道没有堵塞或者漏氟。

3.清理室外机表面的灰尘和污垢，以确保空气能够顺畅地流出。

如果您进行上述检查后仍然无法解决问题，建议您联系*空调的维修服务中心，由专业技术人员进行维修。