空调外机粗管和细管都热可能是以下原因导致的：
1. 空调缺氟：空调缺氟会导致空调外机粗管和细管都热，这是因为空调缺氟会导致空调制冷效果变差，从而导致空调外机粗管和细管都热。
2. 空调外机散热不良：空调外机散热不良会导致空调外机粗管和细管都热，这是因为空调外机散热不良会导致空调外机温度升高，从而导致空调外机粗管和细管都热。
3. 空调外机四通阀故障：空调外机四通阀故障会导致空调外机粗管和细管都热，这是因为空调外机四通阀故障会导致空调外机四通阀不能正常切换，从而导致空调外机粗管和细管都热。

如果空调外机粗管和细管都热，建议及时联系专业的空调维修人员进行维修。