格力挂机显示“ey”通常表示室内机和室外机之间的通信故障。以下是可能导致该问题的一些原因：
1. 电源问题：检查室内机和室外机的电源是否正常连接，电源线是否损坏。
2. 通信线路故障：室内机和室外机之间的通信线路可能出现问题，例如线路断开、短路或接触不良。
3. 控制板故障：室内机或室外机的控制板可能出现故障，导致通信异常。
4. 传感器故障：某些传感器故障可能会影响通信，例如温度传感器或压力传感器。
5. 其他问题：其他因素，如电磁干扰、系统软件问题等，也可能导致通信故障。

如果格力挂机显示“ey”，建议采取以下步骤进行排查和解决：
1. 首先，检查电源和通信线路是否正常。确保电源线连接牢固，通信线路没有损坏或断开。


2. 尝试重新启动空调系统，有时简单的重启可以解决通信故障。
3. 如果问题仍然存在，联系格力空调的售后服务中心或专业维修人员进行检修和维修。他们可以使用专业工具和设备来诊断具体问题，并进行相应的修复。

需要注意的是，对于空调故障的诊断和维修，最好由专业人员进行操作，以确保安全和正确性。此外，定期对空调进行维护和保养，可以减少故障的发生，并延长空调的使用寿命。