格力空调乱码可能是由以下原因导致的：
1. 遥控器故障：遥控器的按键损坏、电池电量不足或接触不良等问题可能导致乱码。


2. 信号干扰：周围的电子设备、无线电信号或其他干扰源可能干扰空调的信号接收，导致乱码。
3. 空调故障：空调内部的控制电路、显示屏或其他组件出现故障也可能导致乱码。

以下是一些可能的解决方法：
1. 更换电池：如果遥控器电池电量不足，更换新电池可能解决问题。
2. 清洁遥控器：检查遥控器的按键是否有污垢或杂物，清洁后再试。
3. 重新配对：将遥控器与空调重新配对，按照说明书上的步骤进行操作。
4. 检查信号干扰：将空调远离其他电子设备或干扰源，避免信号干扰。
5. 重启空调：关闭空调电源，等待几分钟后再重新开启。
6. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系格力空调的售后服务中心，寻求专业的技术支持和维修服务。

在联系售后服务之前，可以尝试记录下乱码的具体情况，以便技术人员更好地了解问题并提供准确的解决方案。