海尔空调保修期有6年和10年两种怎么办

作者:啄木鸟家庭维修

海尔空调保修期有6年和10年两种的问题,首先要看是家用的还商用的中央空调,他的保修期限是不同的。对于很多商场上说的保修10年的,更是吹嘘的广告而已。另外需要特别注意的是:海尔空调的特价机、处理品、和促销品,有的是不在此保修范围内的。购买前请一定了解清楚,以免给您带来不必要的损失和麻烦。

海尔空调保修期内不属于包修范围的有:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);无包修凭证及有效发票或购买证明的;有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;处理品已超过包修期的产品。

海尔空调分家用空调、家用中央空调、商用中央空调。海尔家用空调是2005年1月1日之前所购买的海尔空调,按其当年的包修规定执行;2005年1月1日之日起所购买的海尔空调整机包修六年;2013年所买的制冷量小于或等于14000W的海尔空调,整机包修六年。正常来说,不管是2013年之前还是之后,都已经过了保修期。如果是2013年之后买的海尔家用空调,才有在包修期的可能性。

海尔家用中央空调来说,从2014年8月1日之后买的,其保修期同样也是六年,而2014年8月1日之前所买的,其保修期都是一年半,也就是18个月。具体的机型来说,其一是使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H);其二是14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组;其三是 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机;同时, 以上产品所配套使用的集中控制器、好e控等相关产品,也是属于保修范围内的。

海尔商用中央空调来说,与海尔家用中央空调是区分开来的,只要是海尔家用中央空调保修六年范围之外的商用中央空调,其保修期都是18个月。

2021-12-20 09:14:08
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