南京东芝空调服务_全国统一厂家维修点

　　东芝空调24小时服务电话：400-1698-315

　　维修知识：

　　东芝空调同时亮着紧急闪光灯的“计时灯”和“运行灯”有何过错?

　　用户留言说明：东芝空调启动时“计时”灯和“跑”灯同时闪烁，不明白，出什么问题了?怎么解决?

　　东芝空调售后解答：

　　首先，我们可以打开机器，看看这个问题是内部机器造成的，还是外部机器造成的。遥控启动机器，看看内部机器的风是否正常吹出，是否有冷风吹出。如果内部机器没有问题，检查内部机器是否向外部供电，外部机器是否通电，压缩机和风扇是否启动。

　　当东芝汽车空调系统开机进行定时灯和运行灯同时闪时，可以先开机时间测量控制室内机有电给外机供电，但是过几分钟就出现这种断电了，而且内机还定时灯和运行环境都在闪，刚开始还以为是按了定时关机键了，结果我们怎么按定时键故障问题还是企业一样会出现，结果分析发现一给外机供电以及风机起动了。

　　压缩机没有启动，几分钟后内部引擎立即停止向外部引擎供电。在插电开机进行故障现象消失，问题我们没有再出现，这样对于东芝空调系统开机“定时”灯和“运行”灯同时闪的问题就解决了。

　　东芝空调售后提醒：

　　如果上述信息不能解决问题，您可以联系我们的技术人员进行维修。一般进行修理空调需要我们花费多少钱?这取决于”空调”故障源在您家中的位置。一般约150元的维护成本吧(这个价格仅供参考)。

　　空调故障的问题还是需要专业的维修人员。对机器进行全面检查后，可以确定故障，然后进行维修。对于”空调”等电气故障问题，如不理解，不随时拆除，自行修复，以免对机器造成二次损坏，或出现泄漏、泄漏、氟泄漏等安全问题。

　　*步拨打热线;第二步登记预约;第三步准时上门;第四步检查故障;第五步确定费用;第六步排除故障;第七步填写凭单;第八步提供保修;

　　为您提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

　　温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

　　1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

　　2非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

　　3无包修凭证或有效购买凭证的;

　　4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

　　5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

　　6处理品、已超过包修期的产品。

　　服务收费说明：

　　1、总费用=检测费+维修费+配件费(检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取);

　　2、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准;

　　3、如有高空作业，需收取一定的高空操作费;

　　服务保障：

　　1、先行赔付

　　每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益

　　2、价格统一

　　服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明

　　3、安全快捷

　　全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务

　　4、专业服务

　　*维修*把关，所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务

　　温馨提示：

　　1、到家服务时间为9:00-21:00;

　　2、下单预约后，客服会尽快联系您，确认详细信息及上门时间;

　　3、服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理。