回答：当空调遥控器不起作用时，我们需要进行一系列的问题排查。以下是一些可能导致空调遥控器失效的原因及解决方法。

1. 电量不足：

检查电池电量是否不足或已耗尽。如果是这种情况，需要更换全新的电池。请确保将电池正确安装到遥控器中。

2. 遥控器与空调无法匹配：

在某些情况下，如果您更换了空调或电池时，可能需要重新设置遥控器。解决方法是按住遥控器上的同步按钮，直到灯亮，然后松开按钮。接下来，您应该启动空调，等待一分钟左右，然后按遥控器上的开/关按钮，以确保遥控器与空调匹配。

3. 遥控器无法发送信号：

如果在遥控器按下按钮后，空调没有做出响应，那么有可能是由于射频遥控器无法发送信号所致。这种情况下，可以检查遥控器的红外发射灯是否正常发光。在无线电传输系统内，这种情况通常是遥控器的发射机部分出现故障所致。在这种情况下，您需要购买新的遥控器。

4. 空调故障：

当有线和无线遥控器都无法控制空调时，可能是由于空调本身出现故障，例如过载或损坏的压缩机。这种情况下，需要您联系厂商或空调维修人员进行检查和修理。

如果您不能排查为何无法使用空调遥控器，则最好联系专业的维修人员来处理问题。他们将能够为您提供最合适的解决方案。记住，始终要遵循操作手册上的指导并将遥控器保持干燥和清洁。