1、遥控没反应
检查电源、电脑板以及面板了，如果电源有电，就要接着观察插头的复位键按下是否有指示灯，各部分的接触是否良好。
2、水没有加热
检查遥控器和水箱加热管，以及电脑板，如果遥控器设置的温度正常坐等十分钟左右观察水箱加热器线路两端连接是否正确，上面两个部件都正常的话就是水箱问题了，可以更换水箱再检查。
3、座圈无法加热
检查遥控器和座圈加热丝以及温度传感器等，然后用遥控器设置温度进行测试，如果出现不加热的情况，检查座圈加热丝两端的电阻，没有异常情况就检查温度传感器，同样正常就需要更换座圈了。换好之后再检查是否正常工作。
4、烘干不是热风
检查烘干装置和电脑板，然后测量烘干电热丝两端的电阻是否符合要求，然后插电源两端的电压也要保持220伏，正常的话就是电脑板坏了。有时候若干电器同时长时间使用，就会造成负荷过大的状况而导致电热丝烧断，电脑板坏掉，所以需要更换一个电脑板，然后再检查是否正常工作。
5、除臭效率低
检测除臭风机与电脑板，着坐后永万用表直流20V挡，测试除臭风机插座，看电压是否是12V，若有表明是电脑板问题，若无则是除臭风机问题。
二、智能马桶分为有水箱和无水箱的，今天我们就着重说说无水箱智能马桶常见的故障及处理方法：
(1)无水箱智能马桶新装或安装一段时间后，执行冲刷时，冲刷力度较弱，冲刷不良，是什么原因?
答：无水箱智能马桶冲刷受水流量限制，水流量不够导致冲刷不良。
处理措施：测试管道出水流量;
1、若测试水流量达到标准情况下，马桶冲刷不良，(1)排查冲刷管是否被挤压或打折;(2)、喷射结构结水垢堵塞(如下图示)，拆洗喷射口;(3)更换冲刷阀;
2、若测试水流量不达标：(1)检查下用户现有水路是否因物业供水限流或用户总阀限流或用户家加装了全屋净水设备(*常见)。(2)产品球阀过滤网堵塞或因用户家水流量环境影响。检查是否安装有限流片，有安装限流片的需将限流片拆除再测试。
(2)无水箱智能马桶冲刷不良，可否增装增压泵解决?
答：若水流量太低，加装增压泵也不能解决。要求提供具体的流量数据，便于评估加装增压泵是否有效。
(3)无水箱智能马桶执行冲刷时，洗圈出水喷溅到陶瓷体外面，如何解决?
答：水压流量过大导致，可在不影响洗圈出水的情况下尽量调小球阀开关或加装限流片。
(4)无水箱智能马桶偶尔会自动冲刷是什么问题?
答：遥控器或侧按键不良;
处理方式：取出遥控器电池观察一段时间，若不会再自动冲刷，则更换遥控器，若还是会自动冲厕，则更换侧按键组件。
(5)无水箱智能马桶执行冲刷时只有喷射口出水，刷圈不出水或只有刷圈出水，喷射口不出水是什么原因?
答：冲刷电控阀控制不良，更换冲刷阀。
