1.检查遥控器的电量。
就像我们以前使用的电视遥控器一样，很多时候按遥控器没有反应，是因为遥控器的电池没电了。按照遥控器的电池型号，更换新电池即可。比如便利商店，超级市场都有电池出售。
2.检查遥控器。
如果更换新电池后仍然有问题，可能是遥控器有问题。有时，如果遥控器接触水蒸气，水蒸气会通过遥控面板上的缝隙进入遥控器，导致金属零件腐蚀，导致遥控器无法正常工作。
遥控器上会有螺丝孔或卡扣，很容易打开遥控器。检查内部电路板和按钮的接触点。如果有污垢，用棉签蘸酒精去除污垢，晾干后安装即可正常使用。
3.检查智能马桶。
如果检查遥控器发现遥控器没有问题，但遥控器后，智能厕所没有反应，需要检查智能厕所。
家用智能马桶大多需要连接网络。我们可以先检查一下智能马桶的网络设备连接是否正常。如果连接不正常，先重新连接。如果发现连接不正常，可以重新启动网络。如果重新启动网络后仍然无法连接，遥控器没有问题，即智能马桶有问题，建议尽快联系厂家售后协助处理。不要随意拆卸智能马桶上的控制元件，以免以后无法正常售后维护。
第二，科勒智能马桶常见故障。
1)故障现象:完全没有。
检查部分(电源插座、泄漏插头、电源按钮、安装条接触、变压器初始极、面板、计算机面板)
排除方法:电源插座有电吗？如果有的话，看看漏保插头复位键是否按下指示灯，是否显示整个机器的电源是否按下？上盖与安装条接触良好吗？变压器次极有7V输出吗？面板是否短路？如果以上都正常，电脑板就坏了。
2)故障现象:水不热(其他正常)
检查部分(遥控器、水箱加热管、水温传感器、热熔丝、电脑板)
排除方法:遥控器的温度设定是常温吗？坐下等10分钟。如果没有热量，请拔下测量水箱加热线两端的电阻值约为92欧姆，然后测量加热管两端是否有92欧姆左右的电阻。如果没有，保险丝会损坏。测量温度传感器两端的电阻值(25K~80K)是正常的。如果都正常，电脑板会损坏。如果更换水箱，更换后检查是否正常。如果水一直加热，电脑板会损坏。
3)故障现象:座位温度不加热(其他正常)
检查部分(遥控器、座圈加热线、温度传感器、计算机板、连接器)
排除方法:用遥控器设定加热状态(坐下等待10分钟)。如果没有加热，请拔下座圈加热线，测量两端的电阻值约为960+/-50欧姆。如果没有电热丝开路，测量温度传感器两端的电阻值(5K~15K)是正常的，连接器是否接触良好？如果正常，电脑板会损坏。如果更换座圈，更换后检查是否正常。如果座圈一直加热，电脑板会损坏，一起更换。
