这种情况原因有很多种，1、检查电池的电压是否充足，不足换电池即可。2、调节下风门就可以，风门在灶的下面。3、检查熄火保护探头是否偏离了小火头，调整探头即可。4、检查小火头是否烧到了熄火探头。

建议和处理方法：

1、能够造成两个灶眼同时熄火的问题，有可能确实是燃气不足了，如果只开一个，说不定还能够满足燃气的供应。但是两个同时开，燃气供应不了，已经缺乏了，自然就会出现熄火的问题。这种情况下当然需要及时去补充燃气。

2、但是如果补充了燃气，还是出现同时熄火的问题，有可能是长时间使用，导致电池盒的正负极出现生锈或者接触不良。如果有，需要更换新的电池，并且要重新连接线路。

3、有些产品因为安全系数比较高，有了安全的装置，增加了过压保护，就会导致同时开启两个燃气灶阀门，超过标准的压力，所以才会两个同时开就熄火。

4、另外还有一个原因就是燃气灶的点火器总控制器出现了故障，所以才会导致两侧会同时熄火。