不会缩短使用寿命啊，我家冰箱冷藏室也结冰了，我没有断电让他融掉，那样对冰箱不好，断电才会降低冰箱的使用寿命呢，我是用硬物把冰块给削掉了，当然这样肯定会多费一点电了。

直接找售后，冰箱质量肯定有问题。