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燃气灶的常见故障与排除方法一、点火不灵（点不着火）燃气灶是基本每个家庭每天都要用到的电器。而一个好的燃气灶，火焰呈浅蓝色，火力旺盛，火苗高度大小均匀一致。如果打不起火或者火焰时大时小、反复闪烁、颜色异常，就会严重影响使用。                 

南京海尔燃气灶维修服务中心维修人员服务准则：

〈1〉所有维修服务人员，按规定收取费用；

〈2〉提供售后服务时，按规定保修期负责保修；

〈3〉配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；

〈4〉以解决故障让客户满意为目标；

〈5〉以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！

南京海尔燃气灶维修知名品牌，行业标准规范服务市场

海尔服务热线：严先生服务质量！顾客利益！诚信维修！愿我们的服务让您感到安心、顺心、舒心，贴心！！

南京海尔燃气灶维修服务中心售后服务承诺：

（1）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司#维修收费标准#，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心(南京海尔燃气灶维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质 量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

24小时全城报修热线：

南京海尔燃气灶维修中心专业水平好职业素质高有多年维修经验，我们承诺：以优惠的价格提供优质的服务。南京海尔燃气灶维修中心24小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。