1、每一个热水器都是有脉冲点火器和控制器的，如果说有一方有故障的话，热水器都不可以使用的。2、如果说点火的时候只听到点火声，没有哒哒的声音，就有可能是因为电磁阀损坏或者老化，会不受控制的，打火开始的时候可以打得着火，但随即闭合就又熄火了。3、在出厂的时候没有检查好，导致整个系统都是损坏的状态，就会造成打不开火没有声音的。

建议处理方式：

1、热水器的脉冲点火器和控制器，有一方有故障的话，导致的热水器都不可以使用。在这种情况下的话就建议按照说明书更换一下，如果个人不会操作的话建议找专业人士更换下就可以了。

2、点火的时候只听到点火声，没有哒哒的声音，因为电磁阀损坏或者老化造成的，在这种情况下的话就建议更换一下老化的零件或者是彻底的清理一下内部就可以继续使用了。

3、在出厂的时候没有检查好，导致整个系统都是损坏的状态。在这种情况下的话就建议直接联系购买的厂家更换就可以了。