可能是因为热水器的电源出现了问题，需要检查一下电源和插头的指示灯是否能够正常亮起。可能是电磁阀门是否出现了故障，因为长时间的使用导致电磁阀门出现老化，不受控制的这样现象需要进行更换处理即可恢复正常使用。如果热水器出现了这样的问题，一定要在第一时间联系专业人员进行维修，不要自己轻易进行尝试。

热水器保养：在使用热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器，不要有违规操作的情况。

要经常检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，确定它没有漏气。水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。

每次使用热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时，若进水阀打开后，发现大火未点燃而又有燃气溢出，应立即关闭进水阀，等停一下再来开。

刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时，就要停止使用热水器。运行时发现火焰溢出外壳或有火苗窜出，应暂停使用。热水器用完后，必须关闭燃气及进水管路的阀门。排烟管道应注意防止腐蚀，烟道不可漏烟或堵塞。