1、这种情况属于故障代码，意思是点不着火或中途熄火了。2、点火器中途熄火可能是由于每天频繁启动导致的。3、也有可能是由于用户家里的电压不稳造成的故障。4、另外点火器长时间使用，内部零件自然老化，出现了点火器损坏的情况。5、还有一种情况就是温度传感器出现了故障，导致热水器出现了E1的情况。

建议解决方式：

1、首先要检查一下点火器放电是否正常，如果放电不正常，那么就是点火器内部零件出现老化，点火器损坏，这种情况需要更换新的点火器，就可以解决热水器出现E1的问题.
2、如果点火器放电正常，但是没有火焰，应在开机后立即检查燃气比例阀的电压，如果电压小于5V则是控制器损坏，需要更换新的控制器。
3、如果火焰检测感应电流较弱时，判定为燃烧器没有火造成程序中断，此时可以检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路以及插头。
4、另外需要检测一下家里的电压，如果电压出现不稳的情况，那么需要联系专业的人员来进行维修。