1、出现这种问题很有可能是因为热水器的净水探温头失去了作用，这时就检测不到水的温度，所以就会导致热水器出现E3的故障提示。2、也有可能是因为热水器的过热保护出现了问题，或者是热水器的熔断器出现了烧坏的现象而引起的E3故障。3、如果是因为热水器的测温头出现脏物或者是水压不正常等问题发生的时候，也会导致热水器出现e3这样的现象。

建议处理方式：
1、如果是因为过热保护而引起的这种故障，通常需要将过热保护复位就可以了，如果复位之后还是解决不了问题，可以联系专业的维修人员来进行热水器的检修，看找出根本的原因进行解决。
2、当有脏物堵塞住测温头的时候，需要对测温头的脏物来进行清理，一般清洗干净以后这种问题就能够解决，当水压不大的时候可以安装增压泵来解决水压的问题。
3、针对这种熔断器烧坏导致的这种故障提示，一般不建议自己进行更换，需要联系万和热水器的客服人员，说明情况之后会安排专业的维修人员上门进行检测，检查清楚问题之后及时的进行维修和更换才可以。