1、可能是热水器的传感器插脚松脱，或者是接触不良造成的；2、可能是热水器的传感器损坏了，或者是阻值不对了；3、可能是控制电路板故障，无法接收及发出控制信号。

建议处理方法：

1、要调整海尔热水器的插脚位置，然后维修传感器，应当请专业的维修人员进行处理。 

2、要更换传感器，请专业的品牌维修人员进行处理，不要自己处理，以免给以后的使用带来隐患。

3、更换海尔热水器的控制电路板及原品牌的电路板，确保安全使用。海尔热水器应当定期清洗内胆，因水中含有的微量杂质和矿物质，长期使用后，会慢慢沉淀下来，影响出水水质及使用寿命。电热水器用户需要每年定期请专业人员对设备检查，检查安全性能及潜在的隐患。如果热水器长期闲置，要关闭电源，排空内胆的贮水。为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压，具体方法参照产品说明书。