1、气温问题。空气能热水器工作温度在负5°C以上，环境温度低于负5°C空气能热水器制造热水的机能都会降低，所以出来的水没有预期的温度，而且耗电量大。2、压缩机烧坏了。这种热水器一般采用循环式加热系统，加热水的时候会处在高温高压环境，这样使压缩机老化、碳化，容易造成压缩机烧坏，所以不能加热。3、水垢的问题。换热器结污垢没有及时清除，板式换热器就容易胀破导致整个机组失去功能。

建议解决方法：

1、时控。在设定时间内不论户是否在使用热水，回水泵都将启动，会损耗热水热量，提高热水器耗能，缩短回水泵使用寿命。但是在设定回水时间内会导致热水器升温慢或不升温等故障。

2、遥控。遥控就是在使用热水时，先操作遥控器告诉回水泵一个启动信号。热水取水点较多，而遥控器只有一个，所以容易丢失或难找到，使用极不方便。遥控信号易受干扰。

3、温控。温控就是设定一个回水温度，当热水管道中的水温低于回水设定温度时，回水泵就会启动。其实当热水器水温低于回水设定温度或热水器关机状态下，回水泵将会持续运转，就会导致热水器升温慢或不升温等故障因此缩短回水泵的使用寿命。